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市州聚焦

坚持以人民为中心,全力服务群众 ——天水市世界杯党史学习教育“我为群众办实事”实践活动

发布时间:2021-09-22 16:10:27  作者:禹亭  来源:天水市世界杯  浏览次数:

 近期,为深入推动党史学习教育走深走实,努力将党史学习教育成果转化为工作动力,天水市世界杯结合档案工作实际,把为广大人民群众提供档案利用服务作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动重要内容把档案工作的出发点、落脚点放到为广大群众服务上,为群众提供热情、周到的档案查询利用服务,做实为民服务工作,在为民服务中展现档案新作为。在档案查阅室设立“我为群众办实事”岗位,不断改进查档接待流程,馆领导班子成员和其他党员干部分批分次在档案查阅接待查档群众,为群众普及档案知识,讲解相关政策,并提供各类便民服务,通过面对面接待查档群众的形式服务群众,着力解决群众所需、所急、所盼的问题在为民服务中把学史力行、锤炼党性落到实处,提高档案服务能力和水平。

 档案查阅室工作人员本着“尽职、尽责、尽心、尽力”的工作态度,耐心解答每一位档案查阅者的咨询,在提供利用档案的过程中,做到了热情服务,取得了大家一致好评。如为原天水车站职工王庆元老人查证工龄问题。王庆元1968年在天水铁中毕业,响应党中央号召上山下乡,在两当插队,后召工到兰州炼油厂工作。1981年又调到天水火车站工作。根据劳动人事部〔1985〕23号文件规定:“凡‘文革’时期和在‘文革’开始前由国家统一组织下乡插队的知识青年,在他们到城镇参加工作以后,其在农村参加劳动时间,可以与参加工作的时间计算为合并连续工龄。”为此,王庆元先后至麦积区世界杯和天水市社保局查询未果,着最后一丝希望于前不久非常急切的来到市世界杯,希望查阅其档案中1968——1970年在两当县下乡时所缺失的资料,还要求必须是当时的原始资料,否则社保局不承认其下乡工龄。世界杯的查阅室工作人员根据他提供的模糊的信息,不厌其烦的多次调卷查阅,在相关案卷中查到了的准确下乡时间(知青办1968年长期22卷)及当年他下乡的原始资料为王庆元老人退休工龄的准确计算提供了准确的依据解决了他所盼、所急的问题,落实了老人应该获得的待遇。在我馆的接待利用当中,类似王庆元老人的情况很多,平常并不起眼的知青档案,因为准确记录了每个知青的下乡时间,可以让知青享受到计算连续工龄的待遇,从而显现出其非同一般的作用与价值。自党史学习教育开展以来,共接待查阅利用群众1419人次,调阅档案7533卷、2603件。

 为满足群众日益增长的档案信息需求切实提升档案为民服务效能真正把党史学习教育“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求落到实处,把利用档案信息服务“我为群众办实事”实践活动引向深入,市世界杯积极创造条件,按照修订《档案法》关于档案开放相关要求,加快馆藏档案开放进程,并分期分批向社会公开开放档案,目前在市世界杯安装了两台自助查阅机,方便广大人民群众查阅利用公开档案信息。同时,优先将关乎群众利益的民生档案进行数字化,截至目前,市馆档案数字化已完成135个全宗,288043条目录,处理60436卷239.45万幅(张),并建立了数据库,实现群众查档快速办结,切实提高了群众查档的满意度。


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